在半年前,米家有品发起了鹿客Classic智能锁的众筹(相关文章),当时几乎炸裂的1699元的价格和特立独行的简约外观,引发了众筹时的疯狂抢购。从众筹到现在已经过去了半年,而这半年之后,鹿客Classic智能锁究竟会给我们提交什么样的答卷呢?发售半年以后这款智能锁值不值得购买呢?下面笔者通过一系列的场景测试给大家答案。
鹿客Classic的安装体验如何?
对于想要购买智能锁的用户来说,智能锁的安装体验可以给用户一个最初的印象,也是在购买智能锁前比较担心的问题,毕竟国内防盗门门体复杂,开孔、厚度等都有所区别。像笔者在自行安装该款门锁的时候,就发生了安装失误导致的锁体损坏的问题,所以安装智能锁时的体验是非常重要的第一步。
补充一句,安装智能锁时一定要联系厂家派专门的安装师傅过来安装。不要对自己安装水平过于自信,Classic的安装难度较高。毕竟笔者没有进行相关的培训,工具也不是非常齐全,安坏也是意料之中的事情,同时给想要自行安装智能锁的用户敲响了警钟。锁安坏了是小事,关不上门的话问题就严重了。
被笔者安坏的Classic面板
在笔者一不小心将手中的Classic安坏以后,和鹿客进行了联系,在沟通以后鹿客决定派专门的师傅带着全新的锁过来安装,后续又打来两三个电话确认安装时的时间、地点等零配件内容,晚上就接到了鹿客安装师傅打来的电话,第二天就按照约定的时间带着锁穿着具有云丁LOGO的工装来进行安装。
上门安装的师傅
由于安装师傅专业的工具齐全并接受了相关培训,安装门锁的时间非常快,十分钟左右就完成了安装,连口水都没有喝就匆匆走了。安装结束后鹿客又打来电话询问安装的成果和满意度,可以说鹿客对于售后方面确实有着不俗的实力。
笔者小结
鹿客对于智能锁的安装有着齐全的硬件条件,对于初次安装的用户也可以做到放心安装。但是笔者也担心,如果普通客户遇到了安装售后等问题,能不能做到一视同仁,这就需要时间来检验。
安装齐备以后,接下来就是正式的开关门的体验了,我们先从室外开锁讲起。
鹿客Classic开门体验如何?
作为智能锁最常用的功能,开门的体验成为了很多智能锁厂商的重点特色。鹿客Classic在把手转轴处集成了指纹识别,使得指纹开门的体验非常流畅。验证通过时上方数字键盘灯会亮起绿色,开门后会亮起蓝色表示验证已过时失效;未通过验证数字面板则会亮起红色。
鹿客Classic指纹开门
Classic指纹识别的速度非常快,笔者试了一下“趁门锁不注意”的开门方式测试指纹识别速度,可以说眨眼之间就通过了验证。
“趁门锁不注意”开门测试
Classic并不具有自动上锁的功能,所以如果需要上锁的话还需要上提把手进行上锁。
上提上锁
由于Classic数字输入面板并不是待机状态,所以在输入前需要进行点亮操作。Classic支持虚位密码输入。经测试,Classic支持最长16位数字长度的虚位密码(包括正确密码在内)。
鹿客Classic虚位密码测试(正确密码:123456)
除了两个常见的生物识别开门方式以外,鹿客Classic还支持手机开锁和钥匙开锁。手机开锁需要用户下载“米家”APP,在APP内进行开锁。并且只可以在门锁附近通过蓝牙进行开锁,断开蓝牙连接后即使通过网关设备也无法通过手机开锁。
鹿客Classic手机开锁测试
鹿客Classic的机械钥匙开门和常见的机械钥匙开门略有不同,传统机械钥匙开锁是将机械钥匙插入门锁后转动几圈,所有锁舌直接收回,鹿客Classic的机械钥匙插入后仅能旋转90度,然后需要通过下压把手进行开锁,相当于将机械钥匙作为一种无需电力的验证方式。但是因为开锁时转动钥匙的手可能会离开钥匙去下压手柄,导致可能会将钥匙遗忘在锁孔中,并且没有相应的提示,使用时应注意。
鹿客Classic机械钥匙开门
以上便是鹿客Classic室外开门的方式,整体来说四种开锁方式中,指纹开锁方式速度非常快也很方便,钥匙开门的方式不能通过钥匙直接开门,所以相对而言略显繁琐,其他两种开门方式各有优劣。至于室外关门的方式就只有上提反锁一种,但是这一种就已经足够了。无需再增加别的方式。
笔者小结
对于一款定价在两千元以内的智能锁产品,鹿客将开门方式做了相应的简化,指纹开门的体验非常流畅,指纹验证的速度也非常快,相比之下密码和手机开门就略显繁琐,机械钥匙开门也仅仅是在应急方式下的一种验证手段。鹿客宣传时称没有远程开门的权限就是为了安全问题,这点情有可原,而刷卡开门功能的缺失仍是一大遗憾。
我们说完了室外开关门,那么就该说说室内开关门了。
室内开门/反锁
鹿客Classic室内面板看上去比较简单,不过把手上的一个按钮起到了很大的作用。网上有很多家中宠物拉下把手开门的动图,在惊叹“动物建国后不许成精”之时,也对家中“主子”会不会也开门溜走感到后怕。不仅如此,家中有小孩子的家庭也怕孩子贪玩开门走失。
“成精”的喵星人
室内把手上的这个按钮就可以起到防止宠物和孩子误开门的作用,鹿客说明书中将其称作“宠物锁”,而这种按钮在设计之初是为了防止窃贼通过破坏猫眼进行猫眼开锁的设计。鹿客Classic在室内门把手上安装这个按钮也是考虑到了安全的问题。
鹿客Classic室内把手上的宠物锁
在使用时,无论是开门还是反锁,都需要按住室内把手上的防猫眼按钮进行操作,否则该把手就一直处于游离状态。
鹿客Classic的宠物锁功能
而下面的旋钮是机械反锁旋钮,在将旋钮拨至水平状态时,锁体靠下的位置会单独伸出一个小锁舌,这个锁舌就是用来反锁的独立锁舌。而在左右各一个锁头标志的原因,是考虑到门锁左右换向的问题。
机械反锁旋钮独立的锁舌
需要注意的是,这个反锁锁舌是仅通过室内面板的旋钮独立控制的。经测试,在反锁状态下,室外的所有开锁方式都会失效,无法开门。尽管给室内的人带来了安全,但是如果是室内的小孩子或者宠物无意间开启了这个反锁,那室外的人就只能砸门了。在使用时需要注意。
笔者小结
鹿客Classic的室内面板操作方式非常简单,但是也考虑到了室内的安全。宠物锁不仅可以防止宠物和孩童误开门,还可防止猫眼开锁事件的发生,机械反锁旋钮由室内完全独立控制,将安全性提高了一个档次。但是在使用时应注意室内的人或宠物不小心将反锁打开的情况。
门锁的功能我们讲完了,那么鹿客Classic还有什么特色功能呢?
特色功能
从前面的介绍中可以看出来,Classic在硬件方面大多是安全方面的设计,比如说向下的机械钥匙孔,反锁旋钮独立控制等。所以Classic特色大多集成在了其软件上。Classic有一个比较显著的特点便是可以搭配米家的网关设备与米家产品进行联动。我们先来说一下Classic自带的一些软件上的功能。(测试时米家APP版本:V4.7.6)
设置智能锁的流程在附送的说明书中都有详细的介绍,网上的评测也都说得比较详细了,我们来说点不一样的。
鹿客Classic在米家APP中的截图
Classic控制主界面(左)以白绿配色为主,由颜色反差形成的四个按键都非常明显。指纹和密码功能在这里不做过多的介绍了,实际设置与功能与手机的指纹/密码相关设置非常相似。说一说点击主界面左上角的三个点引出的“更多”界面(右),在这之中隐藏着一个非常具有特色的设置选项:防尾随入室。
图片说明
通过前文中的动图我们可以看出,鹿客Classic在通过验证后的一段时间内可以反复下压手柄进行开锁,鹿客Classic对于这个时间默认设定是三秒钟,这个时间在被尾随的时候会显得非常危险,对于行动略显迟缓的老人来说也显得有些快了。将这段时间提供给用户进行选择,既可以给单身女性在劫持的时候缩短验证失效的时间,还可以对于行动相对迟缓的老人更多的开门冗余时间。
设备音量调节选项。
“设备音量”选项中可以将提示音关闭,对于习惯“低调”的用户来说还是十分友好的。鹿客Classic还可固件升级,期待后续还可提供更多更丰富的玩法。
既然鹿客Classic可以与米家产品进行联动,那么我们就测试一下实际使用的效果。由于联动需要搭配自带网关的米家设备(米家智能摄像头、米家床头灯、Yeelight吸顶灯等),为了方便测试,我们选择与米家智能摄像头进行联动。
“米家”APP中联动设置页面
由于设置是属于多个硬件之间等互联,所以互动设置并不在Classic之中进行设置,需要点击米家APP主界面下方的“智能”板块中添加相应的互动操作,可以针对地点、时间、天气等情况自动触发,还可手动执行。本次评测采用智能锁与摄像头连动式最常用的触发方式。
触发条件与执行动作
二者可执行的触发条件与执行动作
鹿客Classic现在触发的条件多达8种,米家摄像机相对应的动作也有四种。在设置妥当后可以基本满足智能家庭自动化的体验。本次测试模拟的情况为:输入错误指纹15次,查看在按下第十五个错误指纹后摄像机触发的情况。(视频体积较大,建议Wi-Fi下观看,土豪请随意)
摄像机捕捉画面
在按下第十五次错误指纹触发警报时快速按下门锁下方的计时器,对比在该条件下触发摄像头所拍下的画面与实际情况,我们可以看到在这个触发条件下,摄像头可以录制10秒的视频,并自带声音。从按下第十五个错误指纹到开始录制,触发延迟大约为4-5秒,可以满足触发警报时录制的需求。
接下来是指纹膜(假指纹)测试以及总结。
指纹膜测试
很多人担心自己的指纹被复制以后会不会通过假指纹打开自家的智能锁。笔者从网上购买了制作指纹膜的工具,自己制作了一个指纹膜,该指纹膜可以通过打卡机的测试成功打卡。但是能不能通过鹿客Classic的指纹识别呢?
指纹膜测试
答案是不能,甚至都没能触发检测亮起红灯,所以大家可以对指纹被获取后开门的事情放心了。实际上制作指纹的步骤十分复杂,并不能像特工电影那样轻易做到。所以大家还是可以对鹿客Classic的指纹识别放心的。
还有点想说的事情
问:你是怎么把门锁拧坏的?
答:在给面板把手换向的时候,由于拧的螺丝过紧,再加上“大力出奇迹”,就把门锁拧坏了。所以还是建议大家一定要找专业人员进行安装,最好是厂商经过专门培训的师傅,可以躲开安装时的雷区。
问:鹿客Classic被暴力拆锁怎么办?
答:在室外面板内侧有一个按钮,这个按钮在平时是会紧紧压在面板与门之间,当门锁被拆下时,该按钮弹起,会响起警报。相比之下机械锁被暴力拆下面板以后就真的被拆下来了,一点反应都没有。
问:为什么不把鹿客的Classic和Touch做对比?
答:尽管这两个产品外观非常相似,但是不论是从价格上来看还是应用配置上来看,面向的人群都是完全不同的。从安装时的结构上来看,这两款锁结构上就有着很大的区别,可以说是两款完全不同的产品,不存在“缩水”这一说。鹿客Touch自带网关,相对来说更加高端,适用的家庭也更多一些;Classic只能与米家联动就限制了一大批想要购买的用户,面向的人群更加偏向年轻化。
问:鹿客Classic在USB应急充电情况下工作效果如何?
答:即插即用
问:想给访客开门,但是Classic没有远程开锁功能怎么办?
答:如果对方同是米家用户,可以在Classic主界面“设备共享”中分享给对方。如果不是米家用户,那就需要提前设置好临时密码,在应急情况下提供。由于设置密码时需要蓝牙连接,所以尽量在出门前就设置好临时密码。
写在后面:
鹿客Classic外观简约,使用时也比较流畅。整体做工和使用体验对得起其1699元的售价。但是Classic四种开门方式中并没有适合老人的开锁方式,有些老人指纹太浅无法识别、密码记不住、手机也不能熟练使用,机械钥匙并不适合频繁使用,基本就排除掉老人为主的使用场景;并且由于需要米家相关的网络设备才能进行远程报警等功能,使得适用Classic的人群的门槛也有所提高。
鹿客Classic在众筹时众筹金额疯狂的增长体现着大众对于智能锁产品价格的敏感,1699的价格虽然没能达到大众心中千元以下的预期,但是也吸引了不少人的目光。很多人都担心智能锁在长期使用后售后会出现问题,但是Classic在发布半年后仍然能保持很不错的软硬件完成度和售后服务,可以说是下定决心吃定了智能锁市场这块蛋糕。笔者期待后续鹿客带来的家庭安防产品又会给市场带来怎样的震动。
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