家居行业已进入关键拐点，存量时代，剩余红利该怎么吃？

后疫情时代，家居行业没有等来预期的回暖趋势，而是迎来更大的挑战。回望整个2023年，无疑是具有变革性意义的一年，这一年，行业格局洗牌加剧，前有定制巨头欧派率先组织架构调整，震动行业，后有资本下场，贝壳收购爱空间、美的收购顾家，而除此之外，家居行业的上空，还笼罩着一层价格战“乌云”。多面夹击下，是家居企业们逐渐萎缩的利润空间。但正如“山雨欲来风满楼”，家居行业加速进入时代拐点，一切早有预兆。

蛋糕很大，但分得不多

根据亿欧智库报告显示，2023年我国家居建筑材料市场规模将达到4.8万亿元，而在奥维云网统计的数据中，去年我国家装销售额就达到了3.6万亿，从数据上来看，我国家居市场的蛋糕很大，但明显这块蛋糕明显分得不够多。以定制行业为例，单个头部企业市占率不足5%，其中巨头欧派的市占率也仅有4.75%，这映射出我国家居行业的普遍生存现状：整体市场规模大，但细分品类多，市场格局较为分散，行业集中度优化空间大。

加之房地产的换挡，家居市场逐渐由新增转入存量，外部环境的高压和企业增收陷入瓶颈，让家居行业不得不改换赛道，挖掘新的时代红利。

破局之路近在眼前，但不好走

在消费需求驱动下，一站式家居服务成为行业趋势。家居企业纷纷以“定制+整装+零售”或“成品+整装+零售”、“成品+定制+整装+零售”等模式创增收。比如欧派整家定制事业部过去5年的复合增长率达到32.54%，索菲亚2022年工厂端平均客单价18,498 元，同比增长28%。

新渠道的红利就像“唐僧肉”，谁都想吃上一口，但要知道这块骨头并不好啃。

品类、渠道变多，对企业供应链整合的要求就越高，从行业现状来看，鲜少有通过自建走通整装大家居所有链条的企业。整合难度太大，协同效率太低、获客成本太高，再加上高品质消费趋势，企业可能还没有吃上整装大家居的模式的红利，就先因为高成本低利润而亏得血本无归。

如何破局？范居士认为，加速数字化转型，将“人力驱动”转向“系统驱动”，以此提高经营效率就是关键的突破口。

数字化是突破口，家居企业如何抓？

以企业的角度来说看，就是需要多场景、多业态、全周期、全流程的高适配数字化产品，帮助企业拉通从前端的获客引流，到后端的一体化设计、一体化生产和一体化交付，最终实现降本增效。

而就范居士了解，目前家居企业在后端生产和交付上是具备一定数字化能力的。与之相比，前端获客引流的数字化营销能力则要稍显逊色，SaaS应用与企业业务流的不匹配让其数字化红利还有很大的优化空间。

例如不少企业都面临着这样的诉求：在线上数字化营销能力渐长的当下，如何利用数字化填补线下流量的空缺，实现线下与线上流量的同频共振？这一诉求随着线上流量见顶，越发成为家居企业终端获客引流上的“保命丸”。

即能否真正实现数字化营销，关键在于如何释放线下渠道的营销能力。在线下门店工作人员普遍不具备营销能力的情况下，家居行业需要营销垂直类的AI应用进行营销能力的串联和复制，以量取胜，补足线下渠道的流量、人才短板。

如何进行落地？范居士观察到森博营销旗下品牌CeMeta近期就推出了基于AI作图、AI文案、AI视频三大核心技术能力开发的CeMeta AI营销应用平台。据悉该平台已成功入选北京朝阳区互联3.0示范解决方案重点项目，获得相关政策及资金支持。

其共囊括了CeMetaAI商品图助手、全民营销助手、电商商品营销AI助手、AI SEO助手四款AI产品，分别针对电商、产品种草推广等渠道，一站式变革家居企业的图文视频生产力。

首先，针对商品图输出方面，CeMeta的AI商品助手剔除了通用AI作图模型普遍存在的商品细节失真、场景化效果缺失，产品图风格单一等诟病，其通过引入隐向量空间、控制模型等算法，超百万张高清素材图训练，以及融合企业在商品场景化的实践经验，做到生成图片风格的可控性，产品细节的真实性以及产品与生成背景的空间性。即使是大件嵌入式的家电产品，出图效果也能够媲美实拍，还降低了80%的成本。目前已被美的、芝华仕、TCL空调、华帝等企业接入到实际的营销落地中。

CeMeta AI商品图助手操作界面

家电及家居产品AI作图效果展示

其次，在营销推广方面，全民营销助手深度扎根企业线下零售场景，作为针对非营销型导购的专业生产工具，实现商品图片、视频物料，推广文案的一键生成。在适应性和灵活性方面，其能够从产品、使用场景、生活方式层面延伸，满足B端对品牌官方推广、达人种草等不同方向的传播需求。以小红书平台为例，它可以生成装修经验分享、产品选购心路历程、真实的产品使用感受等多维度的内容。

CeMeta全民营销助手操作界面

这对于补足厂商、经销商线下营销人才短板，进一步释放线下流量有着关键作用。同时其也推动企业线上推广方式转变，以内部员工孵化的形式打造传播渠道资源，以此替代一部分高昂的达人推广，建立全民营销的生态优势。

其三，电商运营方面，电商商品营销AI助手是企业的商品上架AI工具。只需拍摄AI训练所需的基础图片及视频素材，就能一站式完成从产品企划包装，到商品场景图、详情页制作、主图视频、种草视频生成，再到数据监测的闭环处理。降本增效50%以上。

其四，传播效果优化上，AI SEO助手能通过大数据分析，AI抓取关键词、撰写稿件内容，并匹配渠道资源自动发布，实时管理SEO进度及效果，帮助企业快速实现关键词下正面内容占位。

范居士上手实操了一遍，操作流程确实简单，出来的效果也明显高于预期。首先在营销效能上，速度和精确度达标，基于算法掌握的各平台运行规则，一键就能产生多平台营销物料，不仅大大优化了线上渠道分部治之产生的资源浪费，也填补了线下渠道复合型人才的空缺。

其次在流量抓取上，它生成的内容有足够的产品吸引力和情感链接度，完全达到专业的线上营销水准，配合线下店态迭代，其引流效果将大大提升。一个成功案例是美的借助全民营销助手让门店万名导购开启了全民营销的热潮，造势的话题#美的小蓝盒计划，在全民营销助力下解锁了超千万的播放量，成功让美的品牌荣登家电品类品牌热DOU榜第一名的。

可以说这完全是一场营销内容生产方式的颠覆，是AI营销产品在工作流方面的突破，更是全域营销趋势下，家居企业如何释放线下渠道流量的具体解决方案，对于流量稀缺的家居行业无疑是一场“及时雨”。