近日,一则“顾客关推拉门时玻璃瞬间爆裂,遭老板索赔800元”的新闻引起了广泛关注。一名顾客在一家餐厅用餐结束后,试图关闭推拉门时,意外导致玻璃门瞬间爆裂。顾客的手部受伤,餐厅老板却反而要求顾客赔偿800元。此事经曝光后,引发了网友们的热议。
许多网友在了解到这一事件后,纷纷表示:“顾客没让你赔钱就不错了!”、“老板心真大,自己店里的玻璃门有问题,还好意思索赔?”、“玻璃门爆裂,应该是商家的责任,顾客是无辜的。”、“这种事情,老板应该主动承担责任,而不是把责任推给顾客。”
针对此类事件,法律专家表示,根据我国《侵权责任法》的相关规定,经营者应当保证其经营场所的安全,如因设施安全隐患导致消费者受伤,经营者应当承担相应的赔偿责任。顾客在关推拉门时,玻璃瞬间爆裂,说明餐厅玻璃门存在一定的安全隐患,老板应承担主要责任。
在舆论的压力下,餐厅老板最终承认了错误,并表示愿意承担顾客的医疗费用及赔偿。餐厅老板表示,之前索赔800元是因担心玻璃门的维修费用,但现在明白了自己的错误,会积极配合顾客解决问题。 此事引发了网友对商家责任心缺失的质疑。许多网友呼吁,希望商家能以此为鉴,加强经营场所的安全管理,确保顾客的人身安全。同时,消费者在遇到类似问题时,也要保持理智,合理维权,共同维护良好的消费环境。
顾客关推拉门时玻璃瞬间爆裂,遭老板索赔800元的事件,经过舆论的发酵,最终得到了妥善解决。在此,我们呼吁广大商家要切实履行安全责任,保障消费者的人身安全,同时,消费者也要学会合理维权,共同维护和谐的消费关系。
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