在存量竞争背景下,家居厂商纷纷通过“低价”争夺市场份额。作为在国内深耕多年的家居零售企业,宜家更是当仁不让进行价格投资。
近日,宜家中国对外宣称,将投入超过1亿元人民币,用于扩大价格投资范围。根据安排,2024财年将推出大量更低价格产品,预计全财年累积超550款,涵盖卧室、客厅、厨房等多种场景的家具和家居配件,以及部分宜家食品。
中国家居、设计领域专家王建国表示,基于对当下经济格局下的消费趋势的理解,在“性价比”消费风潮兴起后,放眼家居行业零售、定制类企业都推出了低价产品。此举,一方面企业有促销抢占市场份额之意。另一方面,企业推出价格实惠的产品和服务套餐,也能满足消费者多样化的消费需求。
早在去年8月底,宜家中国披露2024财年规划时,就提及会对超过300款产品进行价格投资。几个月后,降价覆盖的商品范围又扩大了,增加了近200款商品。这是宜家中国在2024财年开始时,进行价格投资的又一重要举措。
此次宜家中国价格投资覆盖的商品涉及卧室、客厅、厨房等多个场景。比如,儿童书桌产品FLISAT 福丽萨特,原价599元,现价为499元,相当于打了83折;两斗抽屉柜产品HEMNES 汉尼斯,原价699元,现价为599元;六人餐桌NORDMYRA 诺米拉,原价999元,现价为799元。
值得注意的是,宜家餐厅作为宜家品牌不可或缺的一部分,在这次降价中也有份儿,一些热门套餐的价格打下来不少。比如,咖喱肉丸蔬菜米饭、虾排和鳕鱼儿童餐价格降至9.99元。
对于加码价格投资的原因。宜家中国高级副总裁弗朗索瓦·勃朗特表示:“在与消费者的持续互动中,我们观察到人们对改善居家生活品质的渴望愈发强烈,越来越多的消费者在日常生活和购物决策中,更务实地考虑性价比这一因素。宜家希望通过价格投资,在严守产品质量的同时,帮助更多消费者以更低的预算,创造更美好的日常生活。”
“宜家的‘降价策略’可能会引发家居行业内的价格竞争,从而导致整个行业的价格战。”盘古智库高级研究员江瀚表示,此举可能会改变消费者的购买行为,可能会受到价格变动的吸引,转向寻求性价比更高的产品。因此,宜家的市场份额可能因此增加,而其他品牌可能面临顾客流失的风险。此外,价格战可能会压缩行业的整体利润率,迫使企业寻找降低成本和提高效率的方法。最终,为了避免直接参与价格战,一些品牌可能会通过提供更高质量的产品、更优质的服务或更具创新性的设计来实现差异化竞争。
不可忽略的是,这股宜家“低价风暴”,并不局限于中国市场。1月,宜家德国宣布部分产品进一步降价,涉及2000种产品;2月1日起,比利时宜家约占其全部商品四分之一的2600种产品降价。按宜家比利时的说法,这意味着4800万欧元的“价格投资”。此外,宜家最新这一轮降价,还包括加拿大、美国和印度等多个国家。
把时间指针拨回到2023年,一场定制家居行业里的低价战曾经打了一两个月。
彼时,699、698、799、688元每平米的定制柜价格陆续出现。据财经网家居不完全统计,截至2023年9月中旬,至少有10家大中型定制家居企业加入低价博弈。比如,索菲亚39800元装整家,柜类定制超出部分799元/㎡,使用环保ENF级(实木级)康纯板,热门百搭花色可供选择,送橱再享卡萨帝。米兰纳推出定制柜类688元/平方米(米)产品,并声称保价长达300天;欧派家居推出惠民产品菲思卡尔系列衣柜/橱柜699元每平米,覆盖衣柜与橱柜品类,持续45天。尚品宅配主打699元/平方米的惠民专供系列,限于衣柜和橱柜,活动时长共54天。其中,衣柜699元每平米,橱柜699元每米。
从企业方面推出低价套餐的策略可见,在需求端,消费者对更低价格的家居产品,是拥有旺盛需求的。通过中国消费者协会发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》也得到证实,报告中提到,2023年,比拼“价格力”是商家营销主要手段,而追求“性价比”则成为居民消费新趋势。
而大材研究也认为,当前家居消费呈现分化走势,高净值、高性价比的消费偏好并存。即使以往购买力较强的中产家庭,也会倾向于知名品牌旗下更低价格的产品,降价不降质、不减配。
因此,作为面向大众消费群体的家居品牌,是否能够提供更低价格的产品,并且在品质方面提供一定保障,将是重要的战略发力点。
事实上,宜家在产品品质方面控制并非完美。通过查阅黑猫投诉平台后发现,截至3月6日,关于宜家的投诉多达2068条,大部分反映其产品存在质量问题,比如“真皮沙发气味大影响孕妇及胎儿发育”“价值349元的宜家板凳,仅用了3年板凳腿直接断裂”。少部分问题为工作人员态度恶劣。
江瀚表示,客观来讲,对于家居行业企业而言,其实低价并不是唯一的优势,真正核心的东西是性价比,如果产品没有性价比的话,就很难在市场上真正有所作为。宜家当前最大的难题就是如何平衡性价比,即产品质量和价格之间的关系。
文/王明
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