每一股新风吹进产业,都会带来一场深刻的变革。2024年的春天,处于传统制造业转型关键期的大家居产业正在主动拥抱智能化和适老化等消费风潮,重塑行业发展的新赛道。
家居消费已成为仅次于汽车的家庭第二大支出。国家工信部的统计数据显示,2022年家电、家具、照明、五金四个重点行业规上企业的营业收入达3.6万亿元。家居行业涵盖了家电、家具、照明、五金制品、建材等多个行业,具备规模大、消费带动强、产业覆盖广,而且产业链供应链链条相对齐备的特点。
万亿级市场提供的新机遇被敏锐地捕捉到:第53届中国家博会(广州)于3月18日开幕,在这个家居展览界的“广交会”上,中国制造与全球市场“短兵相接”,“绿色化、智能化、适老化”成为关键词。
如何抓住智能化和适老化的风口?业内认为,人工智能技术的突进,让智能概念从生产端和产品端延伸得更远;与存量房时代相适应,适老化和局部改造打好配合,或将催生出全新的庞大市场。
绘图:杨佳
从单品到场景 智能家居亟待进化
只一张床垫,就兼具哄睡、“治”打鼾、健康管理等多重功能,在本届家博会特别设立的“智能睡眠主题展眠生态”展馆内,类似的“黑科技”不在少数。
展区内几张看似平常的床,实则暗藏玄机。据工作人员介绍,床垫采用第三代AI智能健康睡眠系统,可实现全自动分期自适应调节——这意味着,当用户躺下后,智能床垫便可根据用户的身形、体态自动调整,直至与身体曲线贴合。“这能很大程度上减缓脊椎的压力。”床垫自带睡眠监测功能,内置X神经网络系统,可以实时监测用户心率、呼吸等数据。“如果监测察觉到呼吸停顿等打鼾症状,床垫颈部高度就会自动抬高,减轻对颈椎的压迫、对打鼾起到一定缓解作用。”工作人员解释称。
AI床垫可通过AI算法和手段,实现睡眠舒适度、简易度、自主度的最大化。于是,床垫被赋予了更多元贴心的功能。比如充当闹钟“无痛”唤醒:在用户设定的起床时间,床垫会通过轻摇、部分上升等举动唤醒沉睡的身体;再比如哄睡:床垫自带“瑜伽助眠”功能,可仿生波浪式按摩,让身心放松、通过缓解压力达到快速入睡的效果。“感觉很有意思,值得一试。”在家博会现场,不少观众均展示出对该智能床垫的兴趣,其中一名佛山观众更现场确认了订单。他表示,自己一直有失眠的毛病,希望换用该款床垫后能够得以改善。
智能家居单品日渐为市场所熟悉,技术运用上较为成熟的产品也吸引了不少消费者买单。然而,智能家居的整体评价依然是两极分化的,最主要的问题集中在智能功能不实用、不同产品系统不兼容、数据安全合规等方面。
业内认为,智能家居目前还处在从单产品智能向全屋智能发展的过程中,近年来虽然智能化产品大量涌现,但实际上获得消费者认可,能够存活下来的有限。单体产品智能化着重于将独立的家居产品赋予智能功能;而构建智能家居生态则更加注重于整合多个产品,使其相互协作、共享数据,从而实现更高层次的智能化。生态构建不仅可以使得家庭设备之间实现连接和智能互动,还可以通过数据分析和算法为用户提供更加个性化的服务和建议。值得注意的是,这种生态系统的构建不仅需要厂商之间的合作,也需要开放的标准和协议来确保不同品牌产品的兼容性和互操作性。在家博会现场,部分家具品牌展示了与华为等品牌的全屋智能展开的跨界合作,通过这种方式营造场景化的智能家居消费体验。
通过数字化技术推动多终端一体化的智慧家庭建设,营造智慧生活全新体验是推进智能化的主要难点。对此,工信部提出要打造家居的高质量供给体系,聚焦智能家居、银发经济等消费热点,编制发布《升级和创新消费品指南》,发布老年用品产品推广目录,每年推广150项以上功能化、绿色化、智能化的家居产品;同时通过推动全屋智能系统不断升级,实现从单品互联到全屋智能,打造更人性化、舒适化、符合居家办公的场景体验。
从生产到设计 AI辅助家居个性化
提到智能化,大家居领域的认知正在发生变化。除了C端的智能家居产品,智能制造在家居生产端的柔性生产和个性化定制等领域已有广泛运用,随着AI技术的突破,人工智能的触手有望延伸进设计端。
广东是全国家具生产的重镇,多年来占据全国总盘子的三分之一。“近期大热的AI技术也被写进了广东家具行业的重点工作规划中,”广东省家具协会会长王克表示,今后几年,AI技术将在我省家具行业多个领域广泛应用,包括但不限于机械臂和机器人、专家系统、语言和图像理解、自然语言处理和健康监测数据处理等,前景广阔。
在家具制造、仓储、物流领域,AI技术结合的机械臂或机器人用于智能生产、智能分拣、货物仓储等环节。在家具制造、仓储、物流以及售前、售中、售后服务等领域,AI技术帮助解决复杂问题,提高生产效率和质量,提供自动化客户服务,以及进行数据分析和决策支持。在家具设计领域,AI技术用于产品设计创意、外观、功能、色彩、尺寸、造价等;在家具自媒体领域,AI技术用于文章编写、合成视频、人脸生成、拼图制作等。在智能家居生活领域,语音助手可以通过人工智能算法,实现智能家居设备的语音控制和操作,自动调节和优化设备使用,提高家庭生活的便利性和舒适度。而AI技术用于健康监测数据处理也大有可为:在家具销售领域,通过智能测试设备采集客户身体数据,满足客户个性化产品(如床垫、沙发等)的精准选型;在智能家居生活领域,通过智能家居健康产品(如床垫、沙发、橱柜、鞋柜等)的日常监测设备,有效提高家庭健康管理和安全保障。
“AI技术的突破,尤其是今年春天大热的OpenAI有望对家居设计产生新的冲击,”尚品宅配集团数智中心总监李泉在接受南方日报专访时表示,AI在设计端的运用,最大的意义在于取代脑力密集型的重复操作,更好地解放设计师的生产力,从而为消费者的个性化需求服务。《2022家装设计师职业发展白皮书》显示,伴随着家装行业万亿级规模的增长,保守估计,到2025年,我国室内设计师行业尚存在约60万的人才缺口。
家居设计环节里有太多机械重复的环节,占用了设计师的绝大部分精力,这部分由机器来取代,可以将设计师的时间更多地用于理解客户需求,再把个性化需求变成指令,不断完善AI创造的方案。“设计师经验的累积在于接触足够多的客户样本,从而完成创意和审美从量变到质变的过程,”他认为,AI设计完全取代人工不是家居发展的未来向,“如何让工具成为最强辅助是家居品牌需要研究的课题”。
衔接智能化和局改 适老化成全新入口
据预测,2021-2030年是老龄产业发展的高峰期。以广东省为例,2022年底,全省60岁及以上户籍老年共有1621万人,占总人口16.1%,已经进入老龄化社会。预计到2025年,老龄化系数将突破17%;到2030年将突破20%,届时进入中度老龄化社会。
随着居民收入水平不断提高,国家老龄产业战略和政策的全面实施,按照95%居家、4%社区、1%养老院和医院的养老比例,大健康产业必将促进老年康养、老年旅游、老年保健、老年医药等市场的快速发展,市场容量将会进一步提升,中国老龄用品行业将进入细分产品、深耕市场阶段。为此,王克提出,我省家具行业要主动融入银发经济时代,积极参与适老化民宿、公寓、养老院、亿元项目建设和家庭改造,为老年人开发各类适销对路和满足功能的好家具。
银发经济成为消费热点,成为了一个全新的突破口,推动了适老化和智能化、局部改造无缝衔接。老年人居住房屋的房龄长、养老基础设施条件较弱等问题明显。据住建部数据显示,居家环境的适老化改造直接市场份额约为3万亿元。
去年,住建部城市建设司编制了《城市居家适老化改造指导手册》,从推动居家适老化改造开始,让老年人住得更放心、更舒心。《城市居家适老化改造指导手册》针对城市老年人居家适老化改造需求,在通用性改造、入户空间、起居(室)厅、卧室、卫生间、厨房、阳台等7个方面形成了47项改造要点。基于老年人差异化需求将改造内容分为基础型、提升型两类,基础型改造内容以满足老年人基本生活需求、安全和生活便利需要为主;提升型改造内容主要满足老年人改善型生活需求,以丰富居家服务供给、提升生活品质为主。从改造要点来看,例如:全屋宜无高差或门槛,已有高差应通过设置斜坡辅具、扶手等安全设施辅助通行;地面材质宜防滑并具有一定缓冲性能;所有门宽度宜满足轮椅或助行器通行要求;有条件的可将平开门改为推拉门,卫生间、厨房门上宜设观察窗等等,都需要对家居空间进行局部的改造。
本届家博会上,“智能家居”展馆内,还专门划分出“养老主题展”一大区域,展现当下智能家居助力养老的新创意、新趋势。适合老年人的起身椅,能够通过按键调节整体的倾斜弧度,从而令老年用户更轻松的转换站姿、坐姿。老年人专属的智能床垫具备监测功能,能智能实时监测身体机能数据、实现简单交互及紧急救援等,这对老年用户来说具有较大吸引力。而“非接触式生命体征传感器”体积小、携带轻便,可以放置于多种家具内,以满足老年群体不同状态下的需求。高灵敏度也是其一大亮点——即使放置于厚重的海绵垫之下,它依旧可以发挥传感监测功效,心率、呼吸监测准确度可达医疗级水平。
■案例
“智慧适老”场景化
近年来,银发用户在智能家居行业月活跃用户规模提升明显,中国智慧养老市场规模正在不断扩大。智能养老产品和智慧服务手段均有广阔的市场空间。2024年,适老化家居产品从零星展示走向场景化体验成为新趋势。在本届中国家博会(广州)的展馆,一间特别的“智慧养老体验中心”展厅非常吸引眼球:通过智能中控屏来控制所有智能适老家具的运作,适老化改造后的卫浴、卧室动线合理分明;智能床的控制面板就在床架上方便老人随时调整高低和角度。
据金隅天坛家具介绍,早在数年前,公司便成立了适老家居事业中心,专注于适老家具的设计、研发与生产。经过几年的深耕细作,金隅天坛家具逐渐形成了从产品设计到整体解决方案的完整产业链,其产品线涵盖了入户洗面台、柜镜套装、卫生间空间中的带储物盒支撑扶手、辅助升降椅、多功能移位椅以及卧室空间中的适老智能床、智能助起沙发等一系列智能居室产品,全方位满足老年人的生活需求。
通过与华为等科技企业的深度合作,金隅天坛将适老家居产品集成了先进的科技元素,在这项创新合作中,双方共同研发的智慧适老整体解决方案,将家具设计与智能科技紧密结合,通过引入智能家居系统、远程监测技术以及人工智能驱动的健康管理和紧急响应系统,为老年人营造更加智能、便捷且安全的家居环境。
■观点
中装协住宅产业分会秘书长胡亚南:
抓住“局改”大趋势
“局改”又称作“局装”,也就是房屋的局部改造装修。相比全屋范围的整体装修,局改通常是房屋内厨房、卫生间或卧室、客厅的单独改造。
就在上周,国务院《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》提出推动家装消费品焕新,并表态支持居民开展旧房装修、厨卫等局部改造,持续推进居家适老化改造,积极培育智能家居等新型消费。
在胡亚南看来,这表明局改已是住宅装修产业未来的重要趋势,在以旧换新的领域,局改正是一个切入口。
中装协住宅产业分会在一份报告中称,2022年存量房装修(含自住房翻新和新购二手房装修)占全部家装消费的比例达到40%,存量效应已经在家装市场逐步凸显。
该报告进一步指出,从装修房屋的房龄结构来看,五年内新房占比明显减少,15年以上老房装修占比显著提升,这与自住房翻新占比提升呈对应关系。应当会形成未来家装消费的一个主线。这个主线当中,消费者愿意“推倒重来”的绝不会是大多数,局部改造将是一个值得关注的模式。
另外土巴兔《2023装修消费洞察报告》也指出,基础装修预算在5万元以下的占比达到19.1%,有分析称该部分占比提升是因为当前市场主要还是以存量房装修为主,厨房、卫生间等空间的局改需求旺盛。
胡亚南认为,目前已经进入了“存量房时代”,因而局改需求也是基于存量房特质而来的,“一些用户并不是不想翻新,而是没地方租,所以只能先把能改的改造,例如厨房和卫生间等,这些是实打实的需求。”
另外,由于精装修后的房屋并不会全部推倒重来,但个别地方业主会不满意,这部分局改需求也会令市场扩容。
胡亚南表示,如今很多家装企业已经注意到这个新风口,推出了局改、局装等业务板块。并推出6天爆改厨房、7天爆改卫生间等系列服务。具体到企业上,立邦推出了立邦刷新,恒洁的“恒洁闪装2.0”宣称可以3个小时解决一个新卫生间,而就在前不久,四维卫浴也联合家体系,推出了“48小时厨卫阳极速焕新”的项目。
“这是企业在市场趋势和需求之下,自己做出的一些动作。”胡亚南认为,供给端会推动需求端的需求,里应外合共同打造消费趋势。
尚品宅配集团数智中心总监李泉:
适老化面临人群细分
“家居适老化需要打破刻板印象,”李泉认为,我国以居家养老为主,以高龄老人为模板的家居设计并不适用全体。银发经济目标群体的老年人,实际上需要进行细分,从60岁左右到80岁以上,都可以算作老年人,而不同年龄段的老年人对适老化的需求是不同的,对智能家居的接受和使用程度也有区别,家居适老化就不能“一刀切”。
70岁以下群体,旅游、社交等行为相对活跃,生理基础机能完整,属于银发人群中的“年轻人”,他们对智能家居的接受度更高,上手操作的学习也相对容易,据初步测算,这个人群有2亿左右的规模。“以定制家居为例,平均3万元的定制改造成本,这部分我们称为活力长辈的群体就能带来数万亿的市场空间。”李泉说。
从70岁到80岁,这个阶段的老年人可能已经在身体机能上受到一些限制,但还是能自理的;80岁以上的老年人群体大多需要陪伴照顾。居家及社区养老的医疗需求进一步扩大,医养结合的新型养老模式将医疗和养老资源进行有机结合,并融入生活照料和康复关怀,已成大势所趋,有望迎来发展新机遇。
“目前,适老化家居对这三个阶段老年人群体划分并不清晰,”李泉说,需求全部混在一起,实际上并不科学。如何去满足不同银发人群的需求,还要依赖于更深层的研究去建立模型。
南方+记者 许蕾 叶绮涵 葛政涵
统筹 周人果
【作者】 欧旭江;杨佳
南方产业智库
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