《莫让“智能门”阻断“鱼水情”》
近年来,为了打造更加开放透明的政府形象,不少政府机关单位主动推倒了院墙,这本是拉近与群众距离、彰显亲民姿态的积极举措。然而,令人遗憾的是,院墙虽倒,却又安装了人脸识别的门,这一做法无疑在一定程度上隔离了群众,拉远了党和人民的距离,值得我们深刻反思与批判。
推倒院墙,原本传递出的是政府开放、包容的态度,是消除隔阂、与民融合的美好愿景。可人脸识别门的出现,却让这一初衷大打折扣。群众满怀期待地前来办事或反映问题,却被这一道高科技的门槛挡住,心中难免会产生被拒绝、被疏远之感。原本以为推倒院墙能畅通无阻,却未曾想又遇新的障碍,这种心理落差不仅让群众感到失望,更在无形之中损害了政府的公信力。
人脸识别门的安装,看似是为了加强安全管理和提高办公效率,但实际上却暴露了部分政府机关单位服务意识的缺失。真正的服务型政府,应当是以人民为中心,积极主动地为群众创造便利条件,而不是以各种看似合理的借口给群众设置障碍。如果因为担心安全和管理问题就将群众拒之门外,那么如何能做到倾听民声、了解民意、解决民忧?
这种做法也反映出一些机关单位在工作方式上的僵化和懒政思维。他们没有积极探索如何在开放的环境中更好地服务群众,而是选择了简单粗暴的方式,依赖技术手段来解决一切。然而,技术应当是服务于人的,而不是成为隔离人与人的屏障。当人脸识别门成为群众与政府之间的“梗阻”,党和人民之间的“鱼水情”也就被阻断。
此外,这一现象还可能滋生官僚主义作风。政府机关与群众之间的距离越远,越容易导致信息不对称、沟通不畅,使得部分公职人员脱离群众,不了解基层实际情况,从而影响政策的制定和执行效果,最终损害的是广大人民群众的利益。
为了重建党和人民的密切联系,政府机关单位应当立即审视并纠正这一不当做法。拆除人脸识别门这类有形和无形的阻隔,加强人员管理和服务培训,以更加开放、热情的态度迎接群众。真正做到想群众之所想,急群众之所急,让推倒院墙这一行动成为实实在在的亲民之举,而非流于形式。
只有让政府机关的大门真正向群众敞开,让群众能够自由出入,畅所欲言,才能让党和人民的关系更加紧密,共同谱写新时代的和谐篇章。
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