多倫多地區一名房主雖然2天沒有使用洗衣機,但他傢的洗衣機玻璃門卻突然爆碎,他對此感到震驚。
居住在多倫多密西沙加的戈德·羅賓遜 (Gord Robinson) 告訴 CTV 新聞:“我聽到一聲巨響,然後洗衣房的地板上到處都是玻璃。”
羅賓遜說,上周他坐在廚房裡時聽到瞭玻璃破碎的聲音。
“我坐在這裡,聽到玻璃破碎的聲音,但我什麼也沒看到,所以我就沒理瞭。然後我妻子走進洗衣房,發現裡面全是玻璃,”羅賓遜說。
據羅賓遜說,他的洗衣機的玻璃門碎瞭,盡管已經兩天沒用瞭。
“我們沒有用它,洗衣機裡面什麼也沒有,它隻是因為某種原因爆碎瞭,”羅賓遜說。
羅賓遜的洗衣機牌子是伊萊克斯(Electrolux),四年前購買。他說,當他聯系廠傢告訴他們發生的事情時,被告知這臺洗衣機不再享受保修。
廠傢稱,“這臺洗衣機已經過瞭保修期,你需要自掏腰包,可以聯系當地的維修人員更換洗衣機門,”羅賓遜回憶道。
羅賓遜認為這是一個應該解決的安全問題。
“如果當時洗衣房裡面有人,可能會造成嚴重傷害,”羅賓遜說。
Electrolux洗衣機制造商表示,洗衣機門上的玻璃碎裂極為罕見,可能是直接撞擊造成的。留在洗衣機中的硬幣、鑰匙或其他金屬物品也可能導致玻璃出現劃痕,隨著時間的推移,玻璃會逐漸變弱。
“我們非常希望解決羅賓遜先生的擔憂,盡管他的保修期已過,但我們仍希望盡可能地幫助羅賓遜先生,並為他提供維修設備零件的折扣,”伊萊克斯發言人告訴多倫多 CTV 新聞。
“我們的客戶服務團隊將繼續羅賓遜 先生合作,直到問題解決。”
羅賓遜希望修理他的洗衣機,但他想提醒各位房主,人們應該知道玻璃洗衣機門也可能會碎裂。
“對我來說,這不僅僅是玻璃破碎或保修問題,而是一個安全問題,”羅賓遜說。
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